quarta-feira, 31 de março de 2010

Inovação no Atendimento ao Consumidor: Nestlé apresenta SAC por SMS

A Nestlé lançou na sexta-feira, 26, seu canal de Serviço de Atendimento ao Consumidor por SMS. O serviço gratuito foi desenvolvido pela Nestlé em conjunto com a Future Group.

"Integrar uma nova forma de acesso ao serviço de atendimento ao consumidor com a plataforma da Nestlé é uma excelente ideia para atingir novos públicos", finaliza André Frota, vice-presidente da Future Group.

Para contatar o SAC da Nestlé, o usuário deve enviar o SMS para o número 25770.

Fonte: Baguete Diário

Posted via email from Ramon E. Ritter